Livraisons et retours

LIVRAISON : 

 Suite à la crise sanitaire, les livraisons peuvent être perturbées, les délais d'acheminment ne sont plus garantis par les plateformes d'expédition.

Nous apportons le plus grand soin à l’emballage des objets. Les envois se font le lundi, mercredi et vendredi, les articles sont livrés à l’adresse de livraison renseignée lors du processus de commande.

Les services utilisés pour l’envoi des colis sont le Colissimo et le point relais Mondial Relay. 

Les frais de port en Mondial Relay sont offerts à partir de 69 euros d'achat, toutefois, l'acheteur peut choisir un envoi en colissimo à la charge de l'acheteur.

Le délai d'acheminement dépend du lieu de destination au départ de la France. Les délais de livraison de La Poste varient entre 48 et 72 heures en France métropolitaine et de 3 à 6 jours ouvrés pour Mondial Relay selon la destination (hors Week-end et jours fériés). 

Le numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail, vous pouvez suivre votre colis envoyé en Colissimo en cliquant directement sur ce lien

Vous pouvez suivre les colis envoyé via le service Mondial Relay en cliquant sur ce lien 

RETOURS :

La rétractation doit être signifiée dans les 14 jours après réception de la commande. Le client doit en faire part, par e-mail. Le produit doit être retourné sous 14 jours. La loi stipule que les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. ( Article 7.2.1 et 7.2.2 des CGV du Site )